En entrevista con Ladevi Colombia, Alejandro Flores, gerente general Senior para Disney Destinations en México, Centroamérica y Colombia, habló acerca de las capacitaciones que se realizaron a diferentes agentes de viajes sobre el complejo de Walt Disney World Resort, en una caravana por Cali, Pereira, Medellín y Bogotá.
DISNEY DESTINATIONS. El mercado colombiano es clave
- ¿Quiénes estuvieron durante las capacitaciones de Disney Destinations?
Tuvimos como invitados agentes de viajes de Aviatur, agencias afiliadas del grupo, además de gerentes de sucursales y expertos del producto de Disney. Contamos con Aviatur y Unión de representaciones ya que son nuestros operadores electos en Colombia para nuestra marca.
- ¿Cuál fue el objetivo de estas capacitaciones?
Lo que buscamos es tener una mayor presencia en Colombia, sabemos que el colombiano tiene un gran apego por lo que es la marca de Disney y esperamos traerles el producto más fácil a sus clientes y a sus agentes de viajes con estas capacitaciones. Logramos acercarnos y llevarle a los agentes los puntos principales que queremos mostrarles acerca del complejo de Walt Disney World Resort, también es importante destacar que esto será uno de los primeros esfuerzos que estaremos haciendo en el mercado, lo cual será clave para el desarrollo del producto.
- ¿Cómo se relaciona el mercado colombiano con los productos de Disney?
Definitivamente es un mercado clave, hemos visto una recuperación bastante rápida sobre todo de visitantes colombianos a los parque de Disney. Vemos que es un mercado que quiere viajar y que está listo, entonces es muy importante, impulsarlo y obviamente acompañarles para que puedan tener unas vacaciones de ensueño cuando decidan viajar a Walt Disney World Resort.
- ¿Cuál es el balance de 2021?
Obviamente este año fue complicado, en comparación con 2019, sin embargo, en los últimos meses hemos visto que ha aumentado la cantidad de colombianos en los parque de Disney, entonces vemos que el mercado avanza y esto es debido al apego que se tiene por la marca de Disney.
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