Diversas encuestas de satisfacción hotelera reflejan que el dormir en un colchón confortable con ropa de cama suave es uno de los aspectos más valorados por los huéspedes. Piezas fundamentales de las habitaciones, las camas y sus distintos componentes (colchones, bases o sommiers, protectores, almohadas y lencería) requieren de una correcta selección por parte de los empresarios hoteleros en función de brindar bienestar y calidad de sueño a sus clientes.
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Los protagonistas del confort y la elegancia en las habitaciones
La calidad del sueño de los huéspedes y la vida útil de los productos de cama son dos variables a considerar a la hora de equipar los cuartos. Recomendaciones para elegir el mejor equipo de descanso.
El principal elemento de los sistemas de descanso es el colchón. Al momento de su elección, la “Guía del Descanso Saludable en Hoteles”, elaborada por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) de España y la marca Flex, recomienda evaluar las propiedades físicas de los mismos, entre las que se encuentran la firmeza (medida en una escala del 1 al 10, siendo 1 el más firme y 10 el más bland)-; la elasticidad, relacionada con la capacidad de la superficie para recuperar su forma original cuando deja de estar sometida al peso del cuerpo; la permeabilidad de sus componentes, que permitan trasladar la humedad del cuerpo al ambiente, evitando la formación de hongos; el aislamiento térmico, para que la temperatura del cuerpo permanezca constante durante el sueño; y la resistencia a la fatiga, vinculada al empleo de materiales que proporcionen un buen soporte y no se hundan con el paso del tiempo.
Otros factores a tener en cuenta son el refuerzo perimetral del colchón, que confiere mayor perdurabilidad; que estén fabricados con materiales no nocivos para la salud, tejidos ignífugos y antialérgicos resistentes a microorganismos, bacterias y ácaros; el promedio de vida aproximada; y el período de amortización, calculado en base a la relación entre el costo del colchón y su durabilidad.
En este sentido, cabe destacar que la renovación de los colchones no debería exceder los diez años de uso, según sugieren los especialistas del mercado, y que para extender su vida útil es necesario seguir las instrucciones de cada fabricante.
No obstante, existen algunos principios generales sobre el mantenimiento de las unidades que comprenden la rotación en 180º cada tres meses y el giro del colchón (la parte de arriba hacia abajo) cada seis meses; la ventilación de las habitaciones antes de tender las camas para evaporar la humedad absorbida por el colchón durante la noche; el uso de fundas lavables para conservar las texturas libres de manchas; el recambio de bases o sommiers cuando se coloca un colchón nuevo; y la limpieza periódica en seco con aspiradoras, sin sustancias químicas que puedan dañar los tejidos, para evitar la aparición de ácaros.
INNOVACIÓN PARA EL CONFORT.
En la actualidad, los colchones de mayor preferencia en la industria de la hospitalidad, según los elementos empleados en su núcleo, son los de espuma, látex, resortes (uno de los más vendidos porque presentan distintos grados de rigidez en función del diseño de los resortes) y viscoelásticos, realizados con un material sintético desarrollado por la NASA, cuya particularidad es que poseen “memoria inteligente”. Es decir, al moverse el cuerpo, el colchón tarda un tiempo en hacer desaparecer la huella creada por la presión.
Como sucede con otros rubros del sector, la oferta de colchones se ha ido modernizando para atender a las nuevas demandas del ritmo de vida actual. Entre las últimas innovaciones surgidas en el mercado europeo pueden mencionarse los productos confeccionados con entramados de algodón orgánico, que permiten que la piel respire mejor evitando reacciones alérgicas y que, al mismo tiempo, se alinean con las políticas de sustentabilidad de los establecimientos. También existen colchones que utilizan tejidos con protección contra la polución electromagnética, eliminando la carga electroestática que acumula el cuerpo durante el día; y otros que incluyen fundas con una tecnología especial que hace posible regular la temperatura corporal, absorbiendo el exceso de calor.
Los protectores de colchones son otro agente clave que contribuyen a la perdurabilidad del equipamiento para camas. Entre las mayores novedades de este segmento se encuentra el tencel, considerada la única fibra inventada en las últimas tres décadas. Se trata de una fibra 100% natural, de origen vegetal, como el algodón, y que se obtiene a partir de la pulpa de la madera mediante un proceso de producción ecológico. Este tejido actúa como una segunda piel, regulando la temperatura corporal y permitiendo un gran aislamiento térmico.
TENDENCIAS EN LENCERÍA.
La lencería ha tenido algunas transformaciones a lo largo de los años, tanto en el material de las telas como en el manejo de colores y decoraciones en los tendidos.
De acuerdo con una compañía colombiana de dotación de lencería, una de las marcadas diferencias reside en que se han implementado, en mayor medida, materiales diferentes al algodón.
Antiguamente se utilizaba mucho el 100% algodón. Pero ahora se están implementando las mezclas 50% poliéster, hilo de fibra sintética y el hilo en algodón, que es de fibra natural. Así, se obtienen textiles que otorgan algunas ventajas: mayor durabilidad, menor consumo de agua, fácil planchado y todos los beneficios del algodón: la tela respira y no se torna de color amarillo tan rápido.
Asimismo, en los hoteles regionales –donde se solía recurrir a lencería más colorida– se está cambiando la inclinación de compras. Colombia ha entendido que es importante tener hoteles muy limpios y que esta característica resalta en el blanco.
En lo que a armonía se refiere, los hoteles están apuntando a que los decorativos de las cortinas, pieceros, cojines y otros elementos concuerden entre sí y, al mismo tiempo, conserven la seriedad y personalidad del lugar.
SPRING
La compañía cuenta con un departamento de Investigación y Desarrollo que trabaja bajo dos directrices. Por un lado, fabrica colchones de acuerdo a las solicitudes puntuales de cada cliente; y por el otro, ofrece los colchones de línea, que son los que más se ajustan a las necesidades hoteleras. Para este sector está promocionando una nueva línea de colchones, enmarcada tanto para pequeños hoteles, con un producto ideal en términos de costo-beneficio, mayor firmeza, nuevo desarrollos, materiales, espumas y resortes con alto contenido de carbono, que ofrece colchones con mayor soporte y durabilidad. Mientras que para grandes cadenas hoteleras, que cuentan con presupuestos mucho más altos y adquieren colchones de grandes tamaños, con diferentes tecnologías y telas importadas desde Bélgica, con tratamientos especiales como poderes termorreguladores, anti ácaros; y el manejo de productos naturales como el látex, que permite tener colchones completamente confortables.
Contacto: Adriana López.
ELDORADO
Colchones ElDorado, empresa colombiana con más de 60 años haciendo presencia en los hogares del país, es también reconocida por su liderazgo en el sector hotelero, donde se ha destacado por ser pionera en el uso de tecnologías y telas de jacquard en tejido de punto de alto gramaje, además de tratamientos hipoalergénicos y suavizantes que hacen la tela más segura, fresca y confortable, garantizando a sus huéspedes las mejores noches de descanso.
Su experiencia, sumada a la innovación constante y la excelencia en el servicio, ha llevado a la marca a ocupar un lugar relevante en el sector turístico, consolidándose como proveedor de los mejores hoteles del país. Como gran novedad la compañía anunció que pronto saldrá al mercado su línea de lencería, como complemento ideal para colchones y basecamas.
Es importante destacar que las telas de jacquard en tejido de punto de alto gramaje cuentan con tratamientos hipoalergénicos y suavizantes que la hacen segura, fresca y confortable.
Contacto: Elizabeth Buitrago.
Teléfono: 318-2529441.
SEALY
Sealy hace presencia en el mercado mundial desde 1881, y llegó a Colombia en 2011. A lo largo de ese tiempo ha logrado grandes avances tecnológicos, que la han llevado a tener en la actualidad una línea premium de colchones con un alto nivel de confort, lograda con el uso de la tecnología "Air Foam" y el soporte ideal para el cuerpo con la tecnología "Posturepedic". Además de sus telas de jacquard en tejido de punto, que cuenta con tratamientos Moisture Protect, Allergen Protect y Feran Ice, y con retardantes naturales al fuego.
El respaldo de grandes cadenas hoteleras en el mundo –como Marriott, Hyatt e IHG entre otras– y la garantía de la alianza con colchones ElDorado, hacen que Sealy se convierta en la mejor opción con un precio altamente competitivo, además de ofrecer en cada una de sus referencias exclusivas para la línea Hotelera, New York, Performance y Essential, la alternativa de presentación Firm & Plush, al estilo de los mejores hoteles del mundo.
Contacto: Elizabeth Buitrago.
Teléfono: 318-2529441.
DISTRIHOGAR
La compañía cuenta con una trayectoria de más de 40 años en el mercado, dedicada a crear, desarrollar y comercializar productos textiles para el descanso, que con el más alto desempeño garantizan el confort y bienestar que se necesita a la hora de descansar.
Recientemente Distrihogar fue aprobada como proveedor corporativo de Hilton a nivel local e internacional. Y actualmente cuenta con la aprobación de otras cadenas internacionales, como IHG, Wyndham, Hyatt y Marriott, operando en 18 países de la región.
Este año se encuentra atendiendo las principales aperturas:
• Grand Hyatt Bogotá.
• Hyatt Place San Pedro Sula.
• Hyatt Place Aruba.
• Hampton Cúcuta.
• Ibis Apartadó.
• Ibis Itaguí.
• Ibis Cúcuta.
• Hilton Corferias.
• Hilton Curio San José.
• Estekar La Torre-Medellín.
• Urban Medellín.
• Habitel 93.
• AC Marriot 85 Square.
• Estelar Square.
• Atton Medellín.
Contacto: Ana Salazar, jefe de Dotación Institucional.
Teléfono: 313-6450301
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