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Vitrina: Avianca espera inaugurar 50 rutas en tres años

Avianca ofrece 120 rutas en más de 65 destinos en América y Europa, con más de 3.200 vuelos a la semana y con una oferta de más de 500 mil sillas semanales.

En medio de la Vitrina Turística Anato, Avianca tiene un objetivo claro y es que entre 2021 y 2023, la aerolínea espera inaugurar 50 nuevas rutas que le permitirá ofrecer a sus clientes más conectividad directa, desde y hacia diferentes ciudades. Por eso, este año, la compañía tendrá la inauguración y reactivación de 14 rutas que conectan principalmente a diferentes regiones de Colombia con mercados como Norteamérica, Centroamérica y Europa.

Meta de Avianca para 2022

“Quisiera concentrarme al menos en tres de los objetivos transversales y estratégicos de la compañía. El primero de ellos, es la finalización de nuestro proyecto de reconfiguración de cabinas. En segundo lugar, seguiremos expandiendo nuestra red de rutas con la entrada en operación de 16 de las 23 nuevas rutas internacionales directas que anunciamos en el 2021, teniendo como foco el crecimiento de países como Colombia, Ecuador, Costa Rica, Guatemala y El Salvador. Por último, sabemos que tenemos un cliente cada vez más digital que exige autogestionar su viaje en tan solo unos cuantos clics. Por eso, durante 2022, seguiremos fortaleciendo con importantes inversiones nuestros canales de servicio al cliente y herramientas de autogestión (Avianca.com, Help Center, App My Avianca, Vianca en WhatsApp) para facilitar que nuestros viajeros tengan en control de sus reservas de principio a fin, así como disminuir los tiempos de respuesta y solución a diferentes solicitudes”, puntualizó Ana Maria Copete, directora de Ventas para Colombia de Avianca.

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