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Amadeus: "Hoteleros optimistas de cara al futuro"

A partir de una encuesta a empresarios del sector, Amadeus explicó que "los hoteleros son optimistas de cara al futuro y la reactivación de la actividad".

Amadeus: ocupación hotelera en ascenso

Los datos de inteligencia empresarial Demand360 de Amadeus muestran que los niveles de ocupación de los hoteles están en una trayectoria ascendente. La ocupación mundial alcanzó el 46% en abril de 2021, desde el punto más bajo del 13% en abril de 2020. Cabe aclarar que la ocupación en esta época del año era del 70% en la pre-pandemia.

Por otra parte, la ocupación hotelera mundial pasó del 31% en enero de 2021 al 46% en abril del mismo año. China y América del Norte están a la cabeza de esta tendencia, registrando niveles de ocupación del 62% y el 51%, respectivamente, durante abril de 2021.

Los datos también muestran que el plazo de reserva se está alargando, lo que indica una mayor confianza de los consumidores para planificar sus viajes. Por ejemplo, las reservas realizadas el mismo día del viaje se han reducido del 39% la primera semana de 2021 al 23% la semana del 25 de abril de 2021.

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Hoteleros: ¿qué tendencia marcarán la reactivación?

Por otra parte, el informe incorporó una encuesta realizada a 688 hoteleros de todo el mundo que muestras las expectativas de los empresarios y los planes para el corto plazo:

  • Optimismo de crecimiento significativo: existe una sensación de optimismo, ya que el 30% de los hoteleros prevé abrir uno o varios establecimientos en 2021.
  • Los viajeros de ocio están impulsando la recuperación: el 63% piensa que los viajes de ocio impulsarán su recuperación, siendo el ocio nacional el que más contribuye (45%). En línea con esto, los datos de Amadeus muestran que Estados Unidos, China y el resto de Asia están comenzando a ver un aumento en el volumen de reservas de las OTAs, en detrimento de las reservas directas.
  • Contratación como prioridad: el 59% de los encuestados prevén que necesitarán contratar nuevo personal en 2021.
  • Pasaportes de vacunas: más de la mitad de los asiáticos dicen que están considerando pedir pasaportes de vacunas antes de permitir que los huéspedes se alojen; mientras que algo menos de la mitad de los hoteleros de América dicen que definitivamente no adoptarán esta actitud.
  • Las nuevas medidas de higiene llegaron para quedarse: el 32% considera que siempre necesitarán medidas de distanciamiento social, sanitización e higiene.
  • Personalización: uno de cada cuatro hoteleros (24%) afirmó que recurriría a la tecnología para incentivar las experiencias personalizadas, sin perder el “toque humano” de la hospitalidad.

Amadeus hoteleros reactivación
Encuesta de Amadeus a los hoteleros de las Américas.

Encuesta de Amadeus a los hoteleros de las Américas.

Claves para la reactivación de la industria turística

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