Air Europa continua con su apuesta por la transformación digital, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional durante cada momento de su vuelo. Para ello, la aerolínea ha fortalecido su alianza de tecnología y distribución con Amadeus y contrató nuevos servicios para mejorar el proceso de ventas y pagos.
“Nuestra estrategia sigue contando con la red de distribución de Amadeus y un alcance mundial inigualable. También es fundamental para nosotros innovar con la última tecnología de vanguardia y ofrecer experiencias digitales. Gracias a la tecnología y enfoque abierto de Amadeus, ahora podemos lograrlo mucho más rápido gracias a este fuerte impulso en el desarrollo”, declaró Bernardo Botella, director de ventas de Air Europa.
Los nuevos servicios contratados por Air Europa son: Amadeus Digital Experience Suite, Altéa Inventory, Altéa Reservations Desktop Web y Amadeus B2B Wallet Partner Pay, además de renovar sus soluciones actuales de Altéa, Departure Control y Reservations.
Por medio de Digital Experience Suite, las aerolíneas podrán conectar con Amadeus y proveedores de terceros para desarrollar y compartir tecnología de un modo sencillo. Así, Air Europa eliminará la complejidad de algunos de sus sistemas existentes para integrar y colaborar fácilmente con otros partners y desarrolladores. Junto a los módulos de Altéa, la aerolínea aumentará aún más sus capacidades de venta mediante una oferta más personalizada y una mejora en la eficiencia administrativa.
Mientras tanto, con la innovadora solución B2B Wallet Partner Pay, Air Europa reducirá de forma significativa su coste de los pagos. En lugar de que las agencias de viajes paguen mediante formas de pago tradicionales, ahora usan las tarjetas virtuales de marca compartida de la solución B2B Wallet. Estas tarjetas virtuales de un solo uso son un modo de pago que permite reducir el fraude mientras simplifica de forma significativa la reconciliación.
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