Las agencias de viajes han visto un avance significativo en la comercialización de productos y servicios, lo cual ha logrado aliviar el impacto económico que tuvieron durante la pandemia.
Consejos legales para las agencias de viajes y freelances
Estar al día y en regla con sus documentos, es una de las recomendaciones que deben tener en cuenta las agencias de viajes para prestar un buen servicio.
Estos resultados son gracias a los avances en el plan de vacunación, la inauguración de nuevas rutas aéreas, la reapertura de fronteras de diferentes países y la flexibilización de requisitos de ingreso.
Sin embargo, las agencias de viajes y freelances no pueden bajar la guardia, ya que deben estar al tanto de todas las novedades que ocurren en el sector. Pero no solo eso, hay aspectos legales que también deben tener en cuenta para prestar sus servicios correctamente.
“Las agencias de viajes y freelances deben manejar información clara sobre los destinos, cada país tiene sus políticas y restricciones para el manejo y control de los contagios por Covid-19, por ende, los consumidores deben tener el conocimiento tanto de los cambios que se pueden presentar, las restricciones a las que están sujetos y los documentos que deben tener listos para su viaje. Mi consejo es siempre enviar todas las condiciones al correo electrónico, de esta forma se puede comprobar que se ha informado oportuna y suficientemente al consumidor en caso de cualquier queja”, comentó Nathalia Jurado, abogada y gerente general de Avia Legal.
Consejo de Avia Legal para las agencias de viajes y freelance
“El consejo que se les puede brindar es que además de tener sus documentos en regla para que puedan prestar sus servicios, creen sus nuevos modelos de negocio a través de tecnología, blogs en Internet con experiencias, que entren a los mercados digitales y puedan ofrecer sus servicios de acuerdo con las nuevas necesidades para el turista después de la pandemia, con estrategias que les permitan ofrecer productos receptivos de turismo de naturaleza, por ejemplo. Considero que los freelances son dinámicos y se adaptan más fácilmente que una agencia de viajes tradicional a las nuevas preferencias de los clientes”, expresó Nathalia Jurado.
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