Debido a las constantes quejas de los usuarios del transporte aéreo, el senador Alejandro Vega presentó ante la Secretaría General del Senado un proyecto de ley para frenar los abusos de las aerolíneas en el manejo del equipaje.
Aerolíneas: proyecto de ley busca regular los cobros abusivos por equipaje de mano
'Mi equipaje se respeta' es un nuevo proyecto de ley que busca acabar con las quejas de los usuarios y los abusos de aerolíneas y aeropuertos en el país.
"'Mi equipaje se respeta' es mi propuesta para acabar con los abusos en el transporte de equipaje aéreo, garantizando la gratuidad del equipaje de mano y estableciendo normas claras en caso de pérdida, daño o demora", destacó Vega a través de sus redes sociales.
La propuesta, que se espera sea respaldada por el Congreso de la República, también busca que las aerolíneas establezcan canales específicos para atender quejas y reclamos sobre el equipaje, así como ofrecer compensaciones por pérdida, robo o daño.
¿Cuánto ganan las aerolíneas por la facturación de equipaje?
Hoy por hoy, casi ninguna aerolínea permite despachar equipaje sin costo adicional. Generalmente, solo se permite una maleta en bodega y un bolso de mano pequeño en cabina, siendo lo único que se puede transportar sin cargos extra.
Este modelo tiene un impacto significativo en los ingresos de las aerolíneas, representando aproximadamente US$ 33.300 millones anuales, según un informe de la consultora IdeaWorksCompany, patrocinado por la empresa de soluciones de movilidad CarTrawler.
La cifra, correspondiente a 2023, refleja un aumento del 15% en comparación con los US$ 29.000 millones de 2022, dentro de un contexto de ingresos por servicios complementarios de US$ 117.900 millones.
“El análisis incluye el ingreso por equipaje en cada categoría de aerolínea, que es un componente clave de los ingresos auxiliares. Este proviene de tres fuentes principales: equipaje facturado en la bodega, tarifas por equipaje pesado y bolsos extragrandes, y, en algunos casos, el cobro por bolsos de mano más grandes”, señala el informe.
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