Taller de servicio de lujo de los concierges Le Clef D´Or

La Asociación de Concierges de Colombia Región Eldorado invitó por primera vez al país a Michael Romei, secretario general de la prestigiosa organización internacional de Concierges Le Clef d´Or.
Así, este primer taller -que tuvo lugar en Cartagena- entregó herramientas fundamentales a los concierges sobre la mejor forma de trabajar el servicio de lujo en los hoteles. Fue organizado por la Asociación de Concierges de Colombia Región Eldorado, una iniciativa de concierges colombianos que ya obtuvieron sus llaves de oro de la organización internacional. Tres de los miembros de la asociación -Rafael Pérez, Leslie Pérez y Yanelis Sepúlveda, actual presidenta- han sido apoyados por la cadena de lujo Sofitel en Colombia para realizar este proceso, y hacen parte de su equipo de trabajo, tanto en Bogotá como en Cartagena.
Michael Romei estudió en la Universidad Manhattanville. Realizó una Maestría en Estudios Internacionales en la Universidad de Nueva York y es un miembro activo del Programa de Educación Continua de la Facultad de Hotelería y Turismo de la Universidad de Nueva York (NYU), que dicta conferencias en todo el mundo.
Cabe mencionar que la organización internacional Le Clef d´Or cuenta con alrededor de 4.000 miembros de 60 países, y todos ellos han sido sometidos a un riguroso entrenamiento en la profesión de conserjería. De hecho, una gran parte del entrenamiento ha sido llevado a cabo por el propio Romei.