El turismo global continúa transformando la forma en que los viajeros eligen, planifican y disfrutan sus experiencias, tanto en destinos nacionales como internacionales. Así lo señala Anato, que destaca cómo las dinámicas del mercado obligan a agencias, aerolíneas y operadores a adaptarse con rapidez. En la misma línea, el informe de Phocuswright 2025 identifica las tendencias que están definiendo el rumbo de la industria de viajes y las estrategias empresariales a nivel mundial.
La hoja de ruta del turismo en 2025: 7 tendencias que están marcando el camino
El turismo global redefine los viajes y en 2025, siete tendencias han marcado el rumbo de agencias, aerolíneas y operadores.
Conozca los principales aspectos que marcarán la industria de los viajes, según relata Anato basado en un informe de Phocuswright.
“Estas tendencias y preferencias nos muestran la relevancia de la adaptación tecnológica, la diversificación de productos y servicios, y la estrategia empresarial de cara a las demandas del mercado actual. Los operadores deben ser más vanguardistas y estratégicos”, señaló Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.
Los siete puntos que marcarán la industria de viajes
De acuerdo con Anato y el análisis internacional de Phocuswright, siete factores marcarán el comportamiento del sector durante este año:
- Crecimiento sostenido del mercado de viajes: la industria mantendrá su expansión hasta 2026, con un aumento anual de entre el 8 % y el 12 % en las reservas online. (Tendencias: ¿cómo influyen las divisas en las decisiones de viaje internacional?).
- Aumento de las reservas brutas globales: se proyecta que en 2025 alcancen los US$ 1,72 billones, un 8 % más que los US$ 1,6 billones registrados en 2024.
- Aerolíneas más competitivas: el incremento en la capacidad y la reducción de tarifas dinamizarán la demanda, aunque el ritmo de crecimiento será más moderado que en años previos. (Tendencias: qué son los sistemas de reservas aéreas OMS y por qué son el futuro).
- Liderazgo de Norteamérica: la región consolidará su papel como el mayor contribuyente a las reservas brutas, con un aumento del 4,5 % que equivale a US$ 568.500 millones.
- Cambio en el ranking de destinos más visitados: tras el liderazgo de Francia en 2024 con 102 millones de turistas, se prevé que Reino Unido encabece este año las reservas brutas, según datos de ONU Turismo.
- Preferencias de los viajeros europeos: se anticipa un mayor peso de los viajes internacionales de placer sobre los nacionales, fortaleciendo la demanda hacia otros continentes.
- Capacitación de agencias de viajes: la actualización constante en habilidades digitales y conocimiento del mercado será decisiva para mantener la competitividad y responder a las expectativas de los viajeros modernos. (Los principales desafíos para los agentes de viajes latinoamericanos).
Ante esto, Cortés Calle agregó: "2025 será un año de transformación para el turismo mundial. La adaptación tecnológica, la innovación en productos turísticos y la formación de los agentes de viaje son pilares esenciales para capitalizar las oportunidades que ofrece la recuperación del sector”.
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