¿Cómo evitar estafas y fraudes en época navideña?

Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y Google, los fraudes en línea se intensifican en este periodo, afectando tanto a consumidores como a profesionales de turismo.

A continuación, presentamos una guía para protegerse de estas amenazas y así poder disfrutar de unas festividades seguras.

Viajes: ¿Cómo evitar fraudes en vuelos y reservas?

El deseo de planear vacaciones perfectas puede convertirse en un riesgo si no se toman las precauciones necesarias. Las estafas en reservas y vuelos son cada vez más sofisticadas, pero con estos consejos puede evitarlas:

1. Reserve a través de canales oficiales: compre tiquetes y realice reservas únicamente en sitios web de aerolíneas certificadas o plataformas reconocidas. Desconfíe de ofertas enviadas por correos no solicitados o mensajes de redes sociales.

2. Revise el dominio y las medidas de seguridad: asegúrese de que el sitio web tenga el protocolo de seguridad "https" y verifique que el dominio coincida con el de la plataforma oficial. Sitios fraudulentos suelen imitar las páginas originales para robar datos.

3. Evite pagos directos o fuera de las plataformas: nunca realice transferencias a cuentas personales. Las plataformas legítimas ofrecen sistemas de pago seguros que garantizan la protección de su dinero.

4. Sea escéptico con ofertas demasiado buenas: descuentos irrealistas suelen ser un señuelo. Antes de comprar, verifique las reseñas de otros usuarios, revise fotos del alojamiento y busque referencias externas que confirmen la legitimidad de la oferta.

5. Denuncie actividad sospechosa: si recibe mensajes con errores gramaticales o tono urgente que solicitan información personal o pagos adicionales, contacte directamente con el soporte de la plataforma.

Compras en línea: ¿cómo protegerse del fraude digital?

El comercio electrónico ha transformado las compras navideñas, pero también ha abierto la puerta a nuevas modalidades de estafas. Estas son las principales medidas de seguridad para tener en cuenta:

1. Evite redes Wi-Fi públicas: realiza tus compras desde redes privadas y seguras, como las de tu hogar, para evitar que tus datos sean interceptados.
2. No haga clic en enlaces desconocidos: los correos electrónicos de phishing y los mensajes sospechosos son una herramienta común para los estafadores. Verifique siempre la fuente antes de abrir enlaces o descargar archivos.
3. Active el filtro de spam y actualice sus dispositivos: configure su correo para bloquear mensajes no deseados y mantenga actualizado el software de sus dispositivos con antivirus de confianza.
4. Utilice contraseñas seguras: fortalezca la seguridad de sus cuentas con contraseñas únicas y difíciles de adivinar. Active la autenticación en dos pasos siempre que sea posible.
5. Entregas de paquetes: si recibe notificaciones de empresas de mensajería sobre entregas inesperadas, revisa directamente con el proveedor.

La Inteligencia Artificial: una ventaja para los estafadores

En la era digital, los criminales están utilizando herramientas avanzadas como la Inteligencia Artificial para perfeccionar sus tácticas.

Por ejemplo, pueden recrear voces para manipular emocionalmente a las víctimas o generar mensajes personalizados que aumentan su credibilidad. Ante esto, es fundamental desconfiar de comunicaciones no iniciadas por el usuario y validar cualquier solicitud directamente con la empresa.

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