Colombia, con bajas calificaciones en turismo accesible

¿QUÉ ES TURISMO ACCESIBLE?
"El Turismo Accesible hace referencia a la adecuación de los entornos, productos y servicios turísticos, de modo que permitan el acceso, uso y disfrute a todos los usuarios, bajo los principios del Diseño Universal". Con esta definición la OMT estableció las bases conceptuales para que gobiernos y empresarios de todo el mundo avancen en el desarrollo de la "accesibilidad universal". Precisamente, la conclusión más reveladora del evento fue la necesidad de concebir la accesibilidad no como un asunto que compete exclusivamente a personas con discapacidad, sino como un principio que debe aplicarse en todos los ámbitos para que "todo sea para todos", según señaló Federico Cardona, presidente de Cidcca.
En esa misma línea se manifestó el español Ignacio Velo, director de Desarrollo de Negocio de Ilunion, una compañía dedicada a promover la inclusión de personas en condición de discapacidad en diferentes emprendimientos, entre ellos una cadena hotelera en España; el colombiano Berny Bluman, director de Colombia Accesible, quien desde su propia experiencia como usuario de una silla de ruedas impartió la conferencia "Turismo accesible: una oportunidad de negocio"; y Ricardo Becerra, consultor en Diseño Universal, Movilidad Humana y Accesibilidad, quien desarrolló el concepto de inclusión por encima de accesibilidad.

LOS EMPRESARIOS Y EL GOBIERNO
Desde el Estado colombiano hay avances en este campo, como la expedición de la Ley Estatutaria 1618 de 2013 y la creación de un Consejo Nacional de Discapacidad (CND). El MinCIT adelantó una investigación nacional de mercados para personas en condición de discapacidad, se incluyó la variable "accesibilidad" en los proyectos del Fontur, se capacitó a un grupo de policías de turismo en lenguaje de señas colombiano y se incluirán una o dos preguntas sobre accesibilidad para el trámite del RNT, con miras a establecer un diagnóstico de la materia, entre otras acciones.
La viceministra Howard reconoció que en accesibilidad "está todo por hacer", e hizo un llamado a los empresarios del turismo para que se comprometan con el tema, ya que "ha quedado demostrado que es un buen negocio".
Howard recordó que el próximo 27 de septiembre se celebra el Día Mundial del Turismo, que este año tendrá como lema "Turismo Accesible para Todos"; con lo cual la idea es firmar una declaración simbólica que sirva como estímulo para seguir trabajando. Además, planteó el reto "Se busca un destino accesible", que busca certificar al primer destino accesible en Colombia.

DATOS DEL TURISMO ACCESIBLE

ï El turismo accesible es un negocio gigantesco a nivel mundial. Se estima que el 15% de la población (entre 1.000 y 1.200 millones) tiene algún tipo de discapacidad. El mercado se incrementa mucho más al sumar a las personas que sufren discapacidades temporales y a los adultos mayores.
ï Las personas en condición de discapacidad nunca viajan solas. En Colombia, según el estudio del MinCIT, el 32% viaja con más de cinco personas.
ï El concepto de discapacidad debe aplicarse al entorno (edificios, calles, andenes, parques, baños, transporte, etc.) y no a la persona. Cuando el entorno es universalmente accesible, la discapacidad o desventaja de la persona desaparece. El ideal de la accesibilidad es dar una autonomía total a la persona.
ï Hay diversas clases de discapacidades que requieren atenciones diferentes (física, visual, auditiva, cognitiva).
ï El desconocimiento es un problema común en las obras que pretenden ser accesibles. No se trata solo de buenas intenciones. Un detalle mal hecho arruina por completo la accesibilidad a un espacio o pone en peligro al usuario (inclinación de las rampas, ubicación inadecuada, etc.). Falta asesoría.