Capacitación sobre los millenials en el turismo

El pasado 26 de octubre, el Buró de Convenciones de Bogotá y Cundinamarca, con apoyo del Instituto Distrital de Turismo (IDT) y Cotelco capítulo Bogotá y Cundinamarca, realizó una capacitación que tuvo como eje central a los millennials. Alrededor de 50 empresas del sector turismo -entre agencias de viajes, BTL, OPC´s y proveedores de servicios- se reunieron en el Hotel Estelar 93 y atendieron la invitación a conocer los detalles de esta generación de jóvenes entre los 20 y 35 años que se hicieron adultos en el cambio del milenio y se han convertido en una gran fuerza de consumo para el mundo, y específicamente para el turismo y los hoteles.
Con las charlas "Millennials y la distribución online del futuro", a cargo del experto Mariano Porcel, director regional de Ventas para Sudamérica y Panamá de TraveClick; y "Millennials, una fuerza laboral clave para el sector: cómo gestionarla y potenciarla", por parte de Catalina Camargo, administradora de empresas, MBA University of Saint Thomas y Coach Corporativa certificada por ICF, diferentes actores del turismo tuvieron un acercamiento directo a los comportamientos de este nicho de mercado que hace parte del 30% de la población latinoamericana, y que se espera que represente para 2025 el 75% de la fuerza laboral en el mundo.
Las entidades involucradas, conscientes del momento de transformación y su importancia dentro de la industria, están comprometidas con el desarrollo de escenarios que generen conciencia de la actualidad y las tendencias en el sector, para potenciar a Bogotá y a Colombia como destinos con una hotelería preparada para recibirlos y atenderlos según sus requerimientos, al haber sido catalogados como la futura generación de consumidores y usuarios, y un mercado sustancial con nuevas características, necesidades y demandas. "Conocer el comportamiento de los millennials y entender que son los nuevos tomadores de decisiones del presente forma parte fundamental para el fortalecimiento competitivo de la industria de los eventos, no sólo en Bogotá, sino en Colombia, pues de ellos dependen decisiones que pueden generar eventos millonarios para la ciudad", afirmó Sandra García, directora del Greater Bogotá Convention Bureau.
Vale mencionar que la capital colombiana se ha convertido en un punto de referencia dentro de la industria de los eventos a nivel mundial, y hoy hace parte de BestCities Global Alliance por ser el único destino latinoamericano con los mejores estándares de calidad para la realización de eventos.