Spain Talks América del Sur 2025: casos testigo del turismo sostenible con sello propio

A lo largo del intercambio, los panelistas coincidieron en que la sostenibilidad dejó de ser una tendencia para convertirse en una exigencia. Gestión ambiental, cultura, territorio, innovación y economía local fueron los tópicos que trazaron el mapa del futuro turístico en el gran evento de Turespaña.

“El turismo debe ser una herramienta de transformación social”

El ministro de Cultura y Turismo de Jujuy y titular del Tren Solar de la Quebrada, Federico Posadas, abrió el panel destacando la importancia del turismo como motor de desarrollo. “En Jujuy entendemos el turismo como una herramienta de transformación social. No se trata solo de atraer visitantes, sino de mejorar la calidad de vida de quienes viven en los destinos”, señaló.

Posadas explicó que el objetivo del gobierno provincial es que la actividad turística genere valor de manera equilibrada y sostenible. “La sostenibilidad implica pensar en lo ambiental, lo social y lo económico. No se puede separar una cosa de la otra”, afirmó.

Uno de los ejemplos más emblemáticos es el Tren Solar de la Quebrada, que calificó como “un proyecto que representa el ADN de Jujuy: energía limpia, respeto por el ambiente e integración con la comunidad”. Según Posadas, el Tren “no solo es un medio de transporte, sino una experiencia que conecta al visitante con el territorio y con la cultura local”.

El ministro subrayó además que la sostenibilidad también pasa por descentralizar los flujos turísticos. “Queremos que el desarrollo llegue a toda la provincia. Por eso trabajamos en nuevos corredores y experiencias que permitan distribuir mejor la actividad”, dijo. “Si logramos que las comunidades sean protagonistas, la experiencia será más auténtica y el turismo, más sostenible.”

Posadas concluyó que el gran desafío del sector es mantener la coherencia entre discurso y acción: “Hablar de sostenibilidad está bien, pero hay que demostrarlo con hechos. El turismo responsable no es una moda, es una necesidad."

“Sostenibilidad también es cuidar la cultura”

La directora de Singular Spain, María Pérez de Arenaza, centró su intervención en el vínculo entre sostenibilidad y cultura. “Sostenibilidad también es cuidar la cultura. No se trata solo del medio ambiente, sino de preservar las tradiciones, los oficios y la identidad de los lugares”, afirmó.

Pérez de Arenaza explicó que su empresa trabaja en el diseño de experiencias que conectan al visitante con la historia y las expresiones locales. “El viajero actual busca experiencias auténticas, quiere entender lo que visita y sentirse parte de ese entorno. Nuestro trabajo consiste en crear propuestas que sean memorables y, al mismo tiempo, respetuosas con el destino”, señaló.

Para la ejecutiva, la sostenibilidad debe estar incorporada en todas las etapas del producto turístico: “Desde cómo se diseña un itinerario hasta cómo se comunica. Si la experiencia no tiene coherencia, el viajero lo percibe. La autenticidad es el nuevo lujo”. (España presenta en Spain Talks América del Sur 2025 su Estrategia de Turismo Sostenible 2030

También resaltó que el turismo cultural es una herramienta poderosa para generar conciencia. “Una experiencia bien pensada puede inspirar cambios en el comportamiento del visitante. Es ahí donde el turismo se convierte en un agente de transformación”, comentó.

“En Singular Spain apostamos por experiencias que pongan en valor lo local, desde talleres artesanales hasta recorridos gastronómicos. Todo lo que refuerce el vínculo entre el visitante y la comunidad suma al desarrollo sostenible”, agregó Pérez de Arenaza.

“La tecnología tiene que servir para conectar de manera responsable”

El CEO de Blinktrip, Marcelo Morales, abordó la relación entre innovación tecnológica y sostenibilidad. “Hoy la tecnología tiene que servir para conectar de manera responsable. No se trata solo de vender, sino de construir un ecosistema que promueva buenas prácticas”, afirmó.

Morales explicó que Blinktrip está implementando criterios de sostenibilidad en la selección y promoción de productos turísticos. “Queremos ser un canal que dé visibilidad a quienes trabajan bien. Hay muchos prestadores que hacen un esfuerzo enorme por generar impacto positivo, y eso merece ser mostrado”, sostuvo.

Además, señaló que los viajeros son cada vez más exigentes con la transparencia: “El turista ya no se conforma con un logo verde o una frase bonita. Quiere saber qué hay detrás de cada experiencia, cómo se gestiona y a quién beneficia”.

También remarcó que la comunicación cumple un papel clave: “Contar lo que se hace es parte del compromiso. Si no lo comunicamos, es como si no existiera. Y además, inspira a otros”.

Morales insistió en que el desafío principal es cultural, más que tecnológico. “Las herramientas existen, pero falta que las organizaciones las integren desde adentro. La sostenibilidad no puede ser un área, tiene que ser una forma de pensar y de actuar”, señaló.

“Ayudar a las comunidades locales es parte de la sostenibilidad”

Nicolás Posse, Country Manager Argentina y Business Development Chile, Uruguay y Paraguay en Civitatis destacó los pilares sobre los que se asienta la apuesta a la sostenibilidad de la firma. "Cuando contratamos productos, tratamos de ir a lugares en los cuales realmente nosotros podemos ayudar, generando un cambio en las comunidades con impacto real."

El primer pilar se centra en la digitalización y el apoyo a las comunidades locales. La plataforma trabaja con "empresarios locales, que en muchos casos no conocen la digitalización." En este sentido, enfatizó que Civitatis les proporciona "un medio para que puedan llegar a distribuir y hacer conocidos estos lugares."

El segundo pilar estratégico aborda la desestacionalización de las actividades para combatir la explotación masiva de ciertos destinos. Ante el hecho de que "hay ciudades que ya están masivamente explotadas", Civitatis busca ofrecer actividades "que estén durante todo el año". Esto es crucial para poder "cuidar de una manera sostenible esos lugares".

Además, al distribuir las actividades a lo largo del año, la empresa también logra visibilizar destinos no masivos.