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Coronavirus

Cierre de propiedades por dos meses

La compañía anunció el cierre temporal de sus hoteles. Sin embargo, abrió unas políticas flexibles para poder cambiar las reservas de planes vacacionales de 2020.

Para Decameron la salud y la seguridad de sus huéspedes, trabajadores y grupos de interés ha sido y es una prioridad. La compañía no es ajena y reconoce la difícil situación generada por la propagación mundial del virus COVID19. Esto obliga a la cadena a actuar de manera responsable y diligente.

En medida a la contención y no propagación del virus, Hoteles Decameron tomó la decisión de suspender temporalmente la recepción de huéspedes en sus hoteles y solo habrá ingresos hasta el próximo viernes 20 de marzo. Esta medida estará en vigencia por un período aproximado de 2 meses.

La compañía busca contribuir con la prevención de la propagación y contagio del virus. Además, entiende que la decisión puede afectar los planes de viajes y es por eso que ha diseñado una política flexible de cambios para todas las reservas de planes vacacionales en el año 2020, cuyos detalles se podrán encontrar en www.decameron.com, sus líneas de atención al cliente o las agencias de viajes asociadas a la compañía.

Por otro lado, Decameron envió un mensaje a todos sus clientes: "Nuestros hoteles no son nada sin nuestros huéspedes y daremos lo mejor de nosotros para recibirlos nuevamente a partir del 31 de mayo. Nuestra solidaridad y sentido de responsabilidad nos va a permitir superar colectivamente esta crisis mundial. En Hoteles Decameron seguiremos comprometidos para ofrecer la mejor experiencia de vacaciones #TodoIncluido en Latinoamérica y el Caribe".

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